Este mes de Julio de 2022 se cumplen 5 años desde que PASTÓN.es saliera al mercado a pleno rendimiento. Han sido innumerables los desafíos a los que ha tenido que hacer frente en esta andadura, puesto que el sector del juego online ha sufrido una transformación casi radical en este tiempo. Analizamos algunas de las claves de sus éxitos en estos cinco años.
La relación con el cliente como seña de identidad
Mientras la regulación lo permitió, PASTÓN fue conocido como el Casino online y la Casa de apuestas con más promociones. Y es que el diseño de promociones atractivas y novedosas forma parte del mismísimo ADN de la compañía. Esto unido a una gestión de la atención y relación con los clientes cimentada en la calidad y la personalización, ha hecho posible que PASTÓN cuente con una masa de jugadores fieles muy significativa, que permanecen leales tras los años y la incorporación de nuevos competidores en el mercado.
La búsqueda de la excelencia en el Producto
Poco tiene que ver la oferta de PASTÓN en el verano de 2017, con la que tiene hoy en día. En Apuestas, la incorporación de un proveedor como Altenar ha supuesto el cambio cualitativo necesario para poder ser realmente competitivo y mirar cara a cara a las grandes casas de apuestas. Por un lado, ha permitido la integración de mejores funcionalidades muy demandadas por el público, a la par que ha hecho posible una oferta de cuotas realmente atractivas. Tanto es así que, en la temporada regular de Liga, ha sido habitual encontrar algunas de las cuotas más altas para los principales eventos y mercados semana tras semana.
Pero si hay un camino en el que el crecimiento de PASTÓN está siendo exponencial es en el de los juegos de casino y las slots. De salir al mercado con un único proveedor, a ser uno de los operadores españoles con más juegos disponibles hay una larga historia de trabajo y esfuerzo.
Tal es el compromiso con esta área de negocio que la previsión de la compañía es cerrar el año 2022 con un catálogo que supere las 1.000 slots, y continuar incrementando su oferta de ruletas.
La innovación, el desafío para el futuro
La diferenciación en el contexto actual de híper regulación y saturación de competidores hace imprescindible que la senda del afianzamiento en el mercado pase por la innovación. El gran reto al que se enfrenta PASTÓN es el de ofrecer una experiencia de juego novedosa y diferenciada a sus clientes. Es por ello que, con motivo de la celebración del quinto aniversario, han puesto en marcha una innovadora aventura de gamificación, donde los jugadores podrán obtener atractivas recompensas al cumplir con los juegos y desafíos propuestos.
Otro de los retos para el futuro es afianzarse como uno de los operadores líderes en el mercado de las apuestas de eSports. PASTÓN fue pionero en la introducción de las apuestas a los eSports en España, y es uno de los caminos en los que sin lugar a dudas continuará creciendo en los próximos años.
